Gestionnaire de résidence - nevers H/F

58000 Nevers, France CDD / Intérim / Mission
Expire bientôt Publié le 19/09/2019

Description du poste

1 / Assurer l'accueil commercial des locataires :
•Renseigner et orienter les candidats locataires et les locataires.
•Réaliser la signature des baux locatifs (logements et parking).
•Etablir les pré-états des lieux, les états des lieux entrées et sorties et commander les travaux de remise en état.
•Animer des réunions sur la vie des résidences de son secteur.



2 / Prendre en charge la gestion des logements et des parkings vacants :
•Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales.
•Proposer des solutions dans le cas de logements ou de parkings difficile à louer.
•Participer à la commercialisation des parkings.



3 / Gérer les réclamations techniques et administratives :
•Enregistrer et expliciter la réclamations du locataire.
•Traiter la réclamation en direct ou la transmettre au service compétent.
•Suivre les délais de prise en charge et de la clôture des réclamations.
•Apporter une réponse dans le respect des délais « Qualité de service ».



4 / Etre garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine :
•Vérifier et contrôler les contrats de service.
•Vérifier les délais d'intervention et la qualité des prestations.
•Assurer la réception des travaux.
•Participer à l'évaluation des prestataires.
•Proposer des améliorations pour valoriser le patrimoine.



5 / Assurer une activité de surveillance et de gestion technique :
•Réaliser des visites quotidiennes.
•Alerter son manager en cas de dysfonctionnement et assurer le premier niveau de traitement.
•Assurer le suivi régulier de la télé-relève/télésurveillance et alimenter les remontées d'information.
•Assurer les relevés périodiques des compteurs des parties communes.
•Participer aux réunions de chantier, à la réception des travaux neufs ou de réhabilitation.



6 / Etre garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine :
•Veiller au respect de l'application du règlement intérieur.
•Assurer des tournées de résidences et réaliser les contrôles sécurité u quotidien.
•Intervenir en cas de trouble de voisinage.
•Prendre toutes disposition nécessaire pour assurer la sécurité dans la limite de ses délégations.



7 / Participer au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires :
•Participer aux campagnes d'information et promouvoir le prélèvement automatique.
•Assurer le suivi mensuel des paiements réalisés sur PIH : réaliser l'envoi des relances pour les impayés, réaliser les entretiens de retard de loyers.

Profil recherché

Formation : CAP gardien, Bac, Bac pro.Expérience professionnelle : 3/5 ans dans gardien d'immeuble, propreté, services, …Savoirs : Notions techniques du bâtiment, bureautique, rédaction.Savoir-faire : Rigueur, organisation du travail, gestion des priorités, capacités relationnelles et commerciales.Savoir-être : Relation, communication, travail et animation d'équipe, réactivité, initiative, autonomie. Véhiculé

Présentation de l’entreprise

Avec 86 000 logements gérés par six sociétés en Île-de-France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine, 1001 Vies Habitat (ex Groupe Logement Français) est l’un des principaux acteurs de l’immobilier social en France. Nos 1300 collaborateurs partagent une même volonté : accompagner les résidents dans toute la diversité de leurs parcours et anticiper le logement social de demain. Vous voulez donner du sens à votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous ! 1001 Vies Habitat, Tout commence chez vous

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