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Gestionnaire Service Clients H/F

92130 Issy-les-Moulineaux, France CDI Bac +3
Publié le 14/11/2019 - REF 856731

Description du poste

Rattaché au Responsable du Service Clients/Back-Office, vos missions sont les suivantes :
    • Gestion des demandes clients, help desk et formation sur l'application 80 % par mail,
    • Traitement back-office dans un environnement informatique,
    • Recherche d'anomalie, test et communication avec le Service IT,
    • Traitement de la cohérence des données affichées, contrôle et saisie,
    • Contrôle et mise à jour des données,
    • Paramétrage de contrats.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la relation clients, dans un Service Back-Office. Vous parlez impérativement l'anglais couramment et la maîtrise de l'allemand est un vrai plus. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques. Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe sont des atouts pour réussir à ce poste. Conditions et Avantages Salaire fixe.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Service Clients.
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