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Ingénieur Electronique H/F

02100 Saint-Quentin, France CDI Bac +4
Publié le 10/12/2018 - REF 651613

Description du poste

Rattaché au Responsable Qualité et au sein du Département SAV, vous intervenez dans la gestion et le suivi des retours produits ou services, vendus par l'entreprise et vous traitez les réclamations clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Diagnostiquer les problèmes techniques liés au retour des produits commercialisés, assurer le rapport de diagnostic et faire remonter les incidents aux services concernés,
• Former les Techniciens SAV aux produits et solutions vendues par l'entreprise,
• Ecrire des procédures SAV,
• Participer aux réunions techniques avec les fournisseurs,
• Déterminer les solutions particulières (hors standard) et techniques, adaptées aux besoins (et contraintes) des clients,
• Organiser le retour des produits nécessaires à une expertise technique,
• Expertiser des problématiques électroniques rencontrées sur nos produits (production ou SAV),
• Participer aux tests et aux qualifications des différentes solutions proposées.

Des déplacements en France et à l'international sont à prévoir.

Profil recherché

De formation électronique (Bac +4 minimum), vous avez acquis une expérience significative similaire. Le courant faible et l'électronique n'ont pas de secrets pour vous. Vous avez développé également une bonne connaissance software et notamment du langage C. Une connaissance des protocoles de radiofréquence est un plus. Vous avez un bon sens relationnel et vous savez vous mettre au service de vos clients. Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Maîtrise impérative de l'anglais. Conditions et Avantages Rémunération selon profil.

Présentation de l’entreprise

Michael Page Ingénieurs recrute pour tous types d'entreprises industrielles (start-up, PME et grands Groupes), des cadres expérimentés sur les métiers liés aux projets, à la R&D, à la maintenance, la production, les méthodes, le QHSE et le Lean manufacturing, ainsi que les fonctions de management général (Direction d'Usine, Industrielle, Technique) grâce à une équipe d'Ingénieurs spécialisés. Nous recrutons pour notre client, Groupe spécialisé dans les biens d'équipement, un Ingénieur Électronique.
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