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Maître d'ouvrage H/F (CDI)

Essonne, France CDI
Publié le 12/07/2019

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable IT, vous aurez la charge du support / maîtrise d'ouvrage en local des principales applications métiers Groupe et la participation / le pilotage de projets visant à introduire de nouvelles applications métier au sein de notre entreprise.



A ce titre vous pouvez être amené(e) à intervenir sur les principales applications suivantes:



l'outil de front-office
l'outil de gestion back-office
l'outil de CRM
le portail Web client
et bien d' autres applications à venir, en lien avec notre transformation digitale


Dans le cadre de vos principales missions, vous prenez principalement en charge :



-  Support applicatif quotidien aux utilisateurs métier

Traiter et analyser au quotidien des problématiques techniques applicatives soulevées par les utilisateurs en vue d'une résolution rapide
Assurer la configuration / maintenance des outils relevant du périmètre local
Prendre en charge la création dans les outils des nouveaux dealers / apporteurs / comptes en collaboration avec les différents intervenants
Saisir les demandes de modifications requises pour résoudre des problématiques applicatives soulevées par nos utilisateurs


- Gestion de projet pour l'introduction de nouveaux outils applicatifs

Participer à la remontée des besoins de nos utilisateurs pour que les outils développés répondent au mieux aux besoins / spécificités des utilisateurs
Prendre en charge les tests en collaboration avec les utilisateurs (User Acceptance Test, UAT et tests de régression)
Assurer le rôle d'interface avec les équipes projets Siège (situées à l'étranger)


- Formation des utilisateurs

Préparer les supports de formation / guides utilisateurs pour gérer la conduite du changement sur nos applications
Assurer les sessions de formation auprès des utilisateurs internes et externes (partenaires) lors de la mise en place de nouveaux systèmes, nouveaux modules ou nouvelles fonctionnalités


- Suivi / actions sur la qualité des données

Assurer le rôle de Data Steward pour les systèmes front-office et back-office en étudiant les problématiques de qualité de données soulevées avec les équipes concernées et en mettant en place les plans d'action nécessaire

Profil recherché

H/F De formation supérieure Bac + 3 minimum, idéalement dans le domaine Banque et Finance, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience en IT. Une expérience dans le leasing avec une bonne connaissance des différents produits financiers serait un plus. Vous avez un intérêt pour la transformation digitale et des connaissances de base du langage XML (facilitant le paramétrage de certains outils). Organisé et doté d'un très bon relationnel, vous présentez des compétences en gestion de projet et une capacité à gérer les priorités. Anglais courant à l'oral et à l'écrit obligatoire.

Présentation de l’entreprise

Notre client, organisation financière internationale, recrute un Maître d'ouvrage H/F, organisation financière internationale, recrute un Maître d'ouvrage H/F

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