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Manager banque en ligne H/F (CDI)

75000 Paris, France CDI
Publié le 26/07/2019

Description du poste

Satisfaction client :

Veiller à la satisfaction clients tant par les délais de traitement que la qualité des réponses apportées par les conseillers.


Pilotage des activités :

Assurer le pilotage quotidien des activités, anticiper les évolutions (mouvements d'équipe, nouvelles ou modifications d'activités') - Rechercher l'optimisation des activités,
Organiser et piloter son domaine en définissant les objectifs, moyens nécessaires et plans d'actions.


Coach / Manager : 15 collaborateurs

Veiller au maintien et au développement des compétences de son équipe ainsi qu'à leur évaluation,
Assurer une communication régulière, individuelle et/ou collective en veillant à couvrir à la fois des sujets organisationnels et à donner du sens / Animer, mobiliser et motiver les équipes; encourager la prise de responsabilité des collaborateurs,
Rendre compte de son activité auprès de sa hiérarchie à travers un reporting structuré.


Maîtrise des risques :

Veiller à la maitrise des risques par la régularité de traitement des opérations et la qualité des décisions prises, avec une collaboration étroite et continue avec le service Monitoring,
Garantir la maîtrise des risques de son pôle en réalisant notamment les contrôles et en mettant en place des plans d'action et des mesures correctives,
Décider des dossiers hors délégations de ses collaborateurs et dans le cadre de ses propres délégations.

Profil recherché

Bac +4/5 avec 5/6 ans d'expérience ou Expérience professionnelle équivalente Vous avez une excellente communication et souhaitez pouvoir manager une équipe de 10/15 collaborateurs. Profil évolutif, vous souhaitez monter en compétences

Présentation de l’entreprise

Notre client, acteur bancaire de renommée, recherche son ou sa futur Manager - Superviseur de Banque en Ligne. Petite structure, 15 collaborateurs à gérer, autonomie et bienveillance ! Vous souhaitez intervenir chez un acteur bancaire qui casse les codes? GO!

Avis sur AQUANTIS CONSULTING

3.8

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