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Manager Implémentation Voyages d'Affaires H/F

75001 Paris, France CDI Bac +3
Publié le 08/12/2018 - REF 811206

Description du poste

Vos missions sont :
Gestion des projets d'implémentation nouveaux clients :
• Coordonner les implémentations complexes jusqu'à la clôture du projet en assurant la transition du compte vers les équipes Service Clients,
• Être l'interface directe du client, centraliser les actions internes, suivre l'avancement du projet et du planning d'implémentation, etc.
• S'assurer que les solutions fonctionnent correctement dans les systèmes d'intégration tiers, conformément aux exigences des clients,
• Améliorer continuellement les processus et partager les meilleures pratiques avec les équipes de vente et le Service Clients.

Gestion des projets d'implémentation clients existants :
• Fournir une expertise aux clients existants lors de la mise en oeuvre de tout changement relatif à l'intégration dans des systèmes tiers ou de tout autre changement.

Conseil avant-vente et formation des équipes internes :
• Assister et soutenir les équipes de vente et Service Clients,
• Développer les processus et assurer l'échange des flux,
• Créer la documentation et former les équipes.

Profil recherché

Issu d'une formation dans le domaine du tourisme d'affaires, vous justifiez d'au moins un an d'expérience dans l'implémentation de SBT ou de GDS. Vous avez une grande capacité à prendre en main un projet : Coordonner, déléguer et informer. Vous avez un excellent relationnel et une grande capacité d'organisation. Vous êtes reconnu pour votre rigueur ainsi que pour votre adaptabilité. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est un important acteur dans son domaine et il recrute un Manager Implémentation Voyages d'Affaires.
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