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Moniteur e-commerce opérationnel(F/H) F/H (CDD)

92110 Clichy, France CDD / Intérim / Mission
Publié le 03/05/2019

Description du poste

Rôle :
Contribuer au développement économique du E-commerce
Accompagner et être force de proposition pour les magasins dans le développement du e-commerce (ouverture de créneaux, capacité de préparation, qualité de préparation, test sur de nouveaux procédés...)
En établissant des tableaux de bord de suivi de l'activité e-commerce
En détectant les risques et anomalies et en proposant les actions correctives qu'il estime nécessaires

Garantir le développement commercial du e-commerce et accompagner les projets de développement
En analysant l'environnement commercial des magasins, en participant à la veille concurrentielle et en étant force de proposition pour améliorer les performances
En contrôlant par des visites régulières la bonne tenue de l'activité en magasin et en établissant des compte-rendu suite à ses visites
Accompagner tous les projets transverses liés à l'activité e-commerce et mettre en place la partie opérationnelle.
 
Assurer la gestion administrative et commerciale
En étant responsable de la gestion, du suivi et du respect des relations contractuelles avec les fournisseurs et prestataires
Participer aux négociations avec les prestataires / fournisseurs
Établir avec le département juridique les contrats nécessaires
Coordonner la mise en place de projets : définition du dossier, choix de prestataires, négociation, contractualisation, formation des magasins, mise en oeuvre
Améliorer le niveau de performance et le professionnalisme des équipes en magasin
Exprimer les besoins liés au e-commerce en étant l 'interlocuteur privilégié des équipes des magasins
En informant les équipes en place des changements intervenant sur l'activité, la politique commerciale, règles de gestion...
En formant les équipes magasins aux process
Co-animer des réunions nationales ou animer des réunions régionales et/ou par bassin sur l'activité e-commerce
Assurer la maîtrise et le respect des process, tout en accompagnant leurs évolutions.
Evaluer le professionnalisme de chaque site, détecter les besoins en formation et les remonter auprès du pole formation
Sensibiliser les directeurs de magasin à l'univers du E-commerce et à ses spécificités (effectif important, suivi rigoureux, métier de process, conditions de travail, agilité et service client....).
Former et accompagner pendant sa prise de fonction tout chef d'équipe

Profil recherché

Bac+2 minimum avec un expérience terrain et à l'aise avec les nouvelles technologies Capacité d'écoute, relationnel, sens du service Autonomie et transversalité Capacité d'analyse et de reporting Rigueur Réactivité Prise d'initiative Management transverse Tenace et forte capacité à s'imposer (De nombreux déplacements sont à prévoir)

Présentation de l’entreprise

Tous les jours, Monoprix réinvente le métier de commerçant et rend le quotidien moins quotidien. Nos magasins s'engagent à apporter à leurs clients plaisir, qualité, surprise et simplicité pour que chaque jour soit différent, étonnant, prometteur ... c'est tout l'esprit commerçant de Monoprix ! Monoprix a l'ambition de contribuer à la dynamique des villes et de s'impliquer durablement dans la vie locale. Présent dans plus de 250 villes en France, Monoprix participe activement à l'essor économique des centres-villes et à la vitalité de leurs quartiers. Notre esprit se traduit aussi par l'engagement en faveur d'un commerce durable. Nous pensons, achetons et vendons de façon responsable. Nous veillons à respecter l'environnement et à favoriser l'équité. Cet esprit, nous souhaitons le partager avec tous nos partenaires, à chaque échelon de notre organisation.

Avis sur Monoprix

3.2

Note globale /299 avis

62%

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