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Planificateur/Superviseur Technique SAV H/F

44000 Nantes, France CDI Bac +3
Publié le 16/04/2019 - REF 829111

Description du poste

En tant que Planificateur/Superviseur Technique SAV, poste basé sur le site de Couëron, vos principales missions sont les suivantes :

    • Gestion de la planification d'intervention de 10 Techniciens, ainsi que de l'ordonnancement, le lancement et le suivi des différentes commandes client (Préventif, curatif et installation de matériel neuf),
    • Mise à jour du plan de charge, en optimisant les contraintes de qualification et de disponibilité du personnel et du matériel,
    • Enregistrement des commandes clients pour les interventions préventif et curatif,
    • Préparation des interventions sur sites et de la fiche de travaux,
    • Commandes d'approvisionnements nécessaires pour les interventions sur sites (visserie, camion, nacelles, moyens de manutention, organisme de contrôle, etc.),
    • Préparation de chaque dossier administratif pour la facturation,
    • Chiffrage et préparation de devis pour les travaux supplémentaires,
    • Relation client : Renseigne les clients sur les dates d'exécution des travaux, gestion des litiges et réclamations, conseils à la clientèle,
    • Interventions sur sites clients pour analyse du besoin client, préparation chantier, etc. Occasionnellement assistance et/ou renforcement ponctuel d'une équipe de Techniciens d'interventions,
    • Supervision et aide au Magasinier sur l'activité « pièces de rechange ».

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum, licence professionnelle maintenance ou similaire, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la planification/supervision technique de SAV. L'autonomie, l'organisation et la rigueur font partie de vos points forts ? Alors n'hésitez pas, ce poste est fait pour vous. Conditions et Avantages Rémunération selon profil.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Page Personnel recrute pour son client, acteur majeur du secteur du levage, un Planificateur/Superviseur Technique SAV pour un poste basé à Couëron.
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