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Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F)

60128 Plailly, France CDD / Intérim / Mission Bac
Publié le 18/01/2019 - REF CREIL/GER/NIGHT/6012

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Dans le cadre d'un recrutement pour un contrat saisonnier de 5 à 8 mois, nous recherchons pour l'un de nos clients un Réceptionniste de nuit H/F.

Au sein d'un hôtel 3* et sous la responsabilité du chef de réception :

- Vous accueillez et veillez au confort de notre clientèle familiale et internationale
- Vous organisez le planning d'occupation du lendemain (départs/arrivées)
- Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée
- Vous réalisez les opérations de clôture de la journée et en vérifiez l'exactitude
- Vous assurez le réveil des clients et les départs/arrivées anticipés
- Vous rédigez un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit que vous transmettez à l'équipe du matin.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir à partir de mars 2019.
Contrat 35h par semaine soumis à la modulation du temps de travail
Horaires en continu, pas de coupure.
Travail tous les week-ends et jours fériés,
Véhicule personnel indispensable
Pas de possibilité de logement sur site


Profil du candidat :

- Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BTS dans le domaine du tourisme et vous disposez d'au moins une expérience significative en réception d'hôtel
- Vous avez une bonne maitrise de l'anglais et des logiciels informatiques. La connaissance du logiciel de réservation hôtelière FIDELIO serait un plus.
- Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation
- Vous avez le sens du service et la satisfaction des clients est votre priorité
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