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Réceptionniste en hôtellerie H/F

05000 Gap, France CDI
Publié le 04/09/2019

Description du poste

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :
• La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients :
- Traitement de la demande, conseil aux patients et aux proches en lien avec le personnel hospitalier, transmission des données au bureau des admissions.
-Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.

• La proposition de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l'établissement de santé :
-Conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle.
-Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’établissement de santé pour rendre la vie des patients et des personnels de soin un peu plus rose !

Ce que tu trouveras chez nous :

• Le respect du patient
• Un nouveau métier de services avec le patient au cœur de tes actions
• De l’écoute, de la bienveillance et des sourires, beaucoup de sourires !
• De l’autonomie et des responsabilités
• Le respect de l’équilibre vie professionnelle – vie personnelle
• Des happy-events
• Des tarifs préférentiels sur la conciergerie
• Un nouveau sens à ta carrière

Profil recherché

• Si tu as un esprit entrepreneurial ; • Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe ; • Si tu es aventurier et à la recherche de nouveaux challenges ; • Si tu as envie de travailler dans le milieu hospitalier ; • Si tu es enjoué et que tu aimes la relation client ; • Si tu as le sourire 365 jours par an Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en CDI à temps plein.

Présentation de l’entreprise

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 ! HAPPYQUOI ? happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital ! POUR QUOI FAIRE ? Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital ! happytal apporte des solutions pour mieux gérer l’admission, les chambres individuelles, l'accueil, les services de conciergerie, le salon de sortie et le retour à domicile. Les services de conciergerie ? Et oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer leurs petits plats préférés … et tout ça avec le sourire ! A la demande du patient ou de ses proches ! COMMENT ? Par un accompagnement humain et digital individualisé tout au long du parcours administratif et hôtelier. ET CA MARCHE ? Si ça marche ? Carrément ! On est présent dans plus de 100 établissements de santé en France et on satisfait plus de 40 000 demandes chaque mois ! On a aussi créé près de 400 emplois et contribué à l’activité de 1 000 partenaires, qui travaillent quotidiennement à l'amélioration de l'expérience patient ! DU COUP, VOUS RECRUTEZ ? On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui aiment Buzz l’éclair et les fraises tagada (tu comprendras bientôt...). Si tu te sens de transformer l’expérience patient, rejoins-nous !

Avis sur happytal

4.4

Note globale /5 avis

78%

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