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Rédacteur prestations médicales H/F

92320 Châtillon, France CDI
Publié le 07/12/2019

Description du poste

Au sein de la Direction Services & Relations Clients, Département Accueil et Protection Clientèle, service Gestion Médicale vous prendrez les décisions sur le plan médical de la prise en charge des sinistres.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :


* Vérifier la justification des arrêts de travail, rente incapacité, dépendance, décès et PTIA ;
* Vérifier l'absence de fausse déclaration médicale ;
* Missionner les experts (prise contact et rédaction de la mission) ;
* Rédiger les courriers adaptés à la problématique médicale et au produit ;
* Rédiger les courriers de réponse aux sollicitations ;
* Répondre aux appels téléphoniques.

Profil recherché

Formation en assurance ; Une première expérience dans le secteur des assurances, idéalement en gestion médicale de sinistres ; Vous êtes capable de prendre des décisions avec autonomie ; Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ; Vos qualités rédactionnelles, relationnelles et votre sens de l'écoute sont vos atouts ; Vous êtes capable de traiter des appels parfois conflictuels avec diplomatie ; Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre esprit d'équipe.

Présentation de l’entreprise

Au service de près de 200 000 entreprises et 24 branches professionnelles, Mutex et ses mutuelles partenaires protègent plus de 7 millions de personnes en santé, 2 millions en prévoyance et 900 000 en dépendance. Nos 570 collaborateurs agissent chaque jour pour déployer une offre complète et innovante auprès des particuliers, professionnels indépendants, entreprises et collectivités territoriales. Nous proposons à chacun, des garanties de prévoyance, épargne, autonomie, retraite et santé. Notre ambition ? Satisfaire nos clients comme nos partenaires, innover et garantir la meilleure qualité de service, tout en restant fidèles aux valeurs mutualistes qui ont fondé Mutex. Ainsi, nous veillons chaque jour à ce que nos actes témoignent de notre slogan « l'humain fait la force ». Placer l'humain au cœur de notre quotidien c'est ouvrir nos portes à de nombreux collaborateurs.

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