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Responsable administration des ventes H/F (CDI)

91160 Longjumeau, France CDI
Publié le 17/09/2019

Description du poste

Rattaché(e) à notre Directeur de Site, vous êtes garant(e) de l'image de notre entreprise auprès de la clientèle et veillez à l'amélioration de nos process pour optimiser la qualité du service aux clients.

Vous managez votre équipe (3 assistant(e)s ADV) qui assurent le traitement des commandes de leurs saisies jusqu'à leurs livraisons et pilotez l'organisation et la charge de travail de votre service.

Bras droit du Directeur de Site, vous participez activement à nos chantiers de transformation et à la mutation de notre entreprise vers toujours plus de digital.

Vous venez en appui à votre équipe pour un litige ou mécontentement client majeur, vous assurez les évaluations annuelles et le développement de leurs compétences, vous mettez en place des indicateurs pour soutenir la performance de votre service.

En relation étroite avec les Achats, la logistique, la cellule transport, la comptabilité? vous avez un rôle central dans notre organisation, vous gérez et administrez le site e-commerce.

Profil recherché

De formation supérieure à dominante commerciale, vous justifiez d'une expérience probante au sein d'un service Administration des Ventes ou dans le web, en B to B. La connaissance de SAP serait un atout supplémentaire. Vous disposez d'un leadership naturel, d'un bon relationnel, d'un esprit d'entreprendre et d'amélioration continue pour relever ce challenge de transformation. Nous vous offrons un rôle clé dans la poursuite de notre mutation vers le web, au sein d'une structure à taille humaine, conviviale, en croissance, appartenant à un groupe familial solide.

Présentation de l’entreprise

Filiale d'un groupe industriel familial international (1,4 Milliard d'EUR de CA, 48 usines en Europe, dont 10 en France), nous sommes spécialisés dans l'emballage papier/carton. Notre structure à taille humaine (10 personnes), qui réalise un CA de 10M d'EUR, distribue les emballages que nous fabriquons mais aussi des consommables (adhésifs, film étirable, équipements de mécanisation?), soit environ 1200 références, stockées sur plus de 10.000m2 et livrées en 24/48 heures. Dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite, nous recherchons pour accompagner la transformation de notre entreprise (passage à SAP, développement de la digitalisation et du conseil en ligne) et de nos méthodes de travail notre : Responsable Administration des Ventes h/f Poste basé à Longjumeau (91)

Avis sur Selescope

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