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Responsable administration des ventes H/F (CDI)

Seine-Saint-Denis, France CDI
Publié le 29/08/2019

Description du poste

Rattaché au Directeur Logistique et Administration des Ventes, vous devrez coordonner les flux d'informations et les flux physiques, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison aux clients dans des conditions optimales de qualité de coûts et de délais.

- Vous managez l'équipe Administration des Ventes et la mobilisez autour de la qualité de service permanente
- Vous développez les compétences et les potentiels de vos collaborateurs que vous recrutez, formez et évaluez
- Vous mettez en place un référentiel de procédures que vous faites appliquer par votre équipe
- Vous identifiez des éventuels dysfonctionnements internes et enclenchez les actions correctives
- Vous accompagnez votre équipe sur les dossiers délicats, cherchez à résoudre les contentieux clients
- Dans un souci permanent d'amélioration de l'existant, vous mettez en place de nouvelles procédures et des automatismes visant à améliorer la productivité du service Administration des Ventes (tableaux de bord, amélioration de l'ERP, facturation,...,)
- Vous effectuez un reporting régulier des différents KPI et plans d'actions auprès de votre hiérarchie et assurez une bonne coordination avec les principaux services de la Société

Profil recherché

Issu de secteurs d'activité Grand Public, vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que Responsable Administration des Ventes au sein d'environnements liés à l'équipement du foyer. Doté d'un tempérament commercial, vous êtes orienté résultats, la qualité de service et la satisfaction clients sont au coeur de vos préoccupations. Vous avez un très bon sens relationnel en interne et en externe. Vous êtes force de proposition, efficace, impliqué et doté d'un réel leadership. Vos aptitudes managériales sont reconnues, vous êtes doté de bonnes capacités de négociation commerciale. L'anglais opérationnel est indispensable. Vous maîtrisez Excel et SAP Rémunération motivante composée d'un fixe et d'un variable. Poste basé en région parisienne.

Présentation de l’entreprise

Mind Partners est un cabinet de recrutement par approche directe spécialisé dans l'identification de cadres et de dirigeants d'entreprises. Mind Partners accompagne son client, Leader dans les produits d'Equipement du Foyer, dans le recrutement de son Responsable de l'Administration des Ventes H/F.
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