Responsable ADV H/F

13001 Marseille, France CDI Bac +3
Publié le 15/01/2020 - REF 863022

Description du poste

Vos missions sont :
    • Management de l'équipe de Gestionnaires de Clientèle : S'assurer de la qualité du travail fourni ; gérer les priorités ; organiser l'activité en fonction des contraintes du service (absence, planification des congés, répartition des tâches…),
    • Supervision quotidienne du booking afin de vérifier les déblocages et mise à jour de commandes,
    • Organisation et suivi du recouvrement en collaboration avec le Manager de l'ADV et le crédit client,
    • Reporting régulier au Senior Manager ADV et le crédit client,
    • Reporting régulier au Senior Manager ADV sur l'activité du Pôle Régional (charge de travail, alerte sur les éventuels dysfonctionnements, délais de traitements des commandes...),
    • Suivi des tableaux de bord de l'activité.

Profil recherché

Formation supérieure (Bac +3 minimum) en contrôle de gestion ou équivalent, vous justifiez impérativement d'une expérience probante d'au moins 5 ans à un poste équivalent. Vous avez une connaissance d'un ou plusieurs ERP (idéalement SAP), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques (Pack Office). Autonome, rigoureux et structuré, vous avez un excellent sens de l'analyse et une capacité d'accompagnement pédagogique et managérial transverse pour orienter votre action. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est un acteur majeur du secteur industriel. Il recherche actuellement un Responsable ADV pour son site de Marseille.
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