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Responsable Back-Office Plateforme Gestion H/F

75001 Paris, France CDI Bac +4
Publié le 19/07/2019 - REF 661003

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Développement, vos missions sont les suivantes :
    • Veiller à l'atteinte des objectifs du centre de gestion en cohérence avec les obligations légales, les objectifs de performance et fédérer les équipes autour de ceux-ci,
    • Assurer le reporting d'activité auprès de la Direction Développement et du Responsable de l'Animation des Réseaux,
    • Mettre en place un Service Client optimal pour répondre aux besoins des entreprises,
    • Manager les collaborateurs de la plate-forme TPE avec l'appui des Conseillers Techniques,
    • Élaborer et suivre des plans d'actions pour optimiser la performance de l'activité,
    • Favoriser une approche qualité en définissant une organisation garantissant une amélioration continue du processus, des procédures, des modes de fonctionnement, des outils informatiques…

Profil recherché

Issu d'une formation supérieure, vous avez acquis au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe en entreprise, organisme de formation ou structure d'activité dans des fonctions similaires. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre courage managérial, votre rigueur et votre esprit d'équipe. L'autonomie, l'orientation résultat, la qualité, une implication forte ainsi qu'un sens fort de la relation client sont des qualités attendues. Conditions et Avantages Challenge managérial.

Présentation de l’entreprise

Notre client accompagne ses adhérents dans le développement des compétences de leurs salariés. Il développe, soutient et finance l'alternance (apprentissage et professionnalisation) et appui les branches professionnelles dans l'ingénierie de certification.
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