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Responsable d' equipe recouvrement solutions am... (CDI)

59000 Lille, France CDI
Publié le 05/12/2019

Description du poste

Etre Responsable d'équipe Recouvrement Solutions Amiable chez Oney, pourquoi c'est mieux ?

Plus qu'un poste?une mission pour vous !

Et quelle mission !

Acteur indispensable du Département Recouvrement Solutions Amiable, nous vous proposons de manager une équipe de 12 conseillers clientèle spécialisés dans le recouvrement en gestion de portefeuille individuel.

Voici les missions que nous vous proposons :


* Insuffler votre énergie et votre enthousiasme à votre équipe dans le but de favoriser le plaisir au travail et la performance dans un contexte de conduite du changement.

* Faire monter en compétence au quotidien vos collaborateurs : évaluation des performances individuelles et collectives, entretiens d'activité, coaching, accompagnement ?

* Porter la stratégie de l'entreprise, atteindre les résultats individuels et collectifs, garantir la satisfaction des clients et assurer le développement de votre activité dans le respect des procédures et de la maîtrise des risques.

* Mise en place de challenges et d'animations collectives pour atteindre les résultats.

* intervention sur des projets transverses au Département du Recouvrement Amiable

Profil recherché

h/f Ce qui nous plaira le plus chez vous : C'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera organisé, fédérateur, force de proposition et doté d'un bon relationnel car c'est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Dans votre bagage, on aimerait y trouver une expérience en management, une expertise dans les métiers du recouvrement et/ou de la négociation, un goût certain pour les défis et un sens du résultat très développé.

Présentation de l’entreprise

Filiale de BPCE et Auchan HOLDING, nous possédons un positionnement unique : banquier et commercant. Notre " ADN de commerçant ", combiné à notre expertise de la monétique et des solutions de paiement, font de Oney l'acteur le mieux placé pour accompagner les enseignes. Nous permettons à nos partenaires de proposer à leurs clients des parcours d'achat plus simples, sécurisés, cross-canal et innovants. Nous sommes une référence dans notre domaine et accompagnons des leaders du commerce comme Auchan, Leroy Merlin, Norauto, Boulanger, Lidl Voyage ou encore ShowroomPrive.com. Notre siège social, moderne et lumineux, reflet de notre dynamique d'évolution, est toujours prêt à accueillir de nouveaux talents pour rejoindre nos 2500 collaborateurs dans les 11 pays où nous sommes présents.

Avis sur Oney

3.7

Note globale /116 avis

72%

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