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Responsable de clientèle pro/tpe H/F (CDI)

92120 Montrouge, France CDI
Publié le 09/01/2020

Description du poste

Le Responsable de Clientèle PRO/TPE assure le développement commercial et la pérennité d'un portefeuille de clients. Interlocuteur unique du client, il assure la relation au quotidien et maîtrise le risque en contribuant à un service de qualité dans un environnement France et/ou International.
Le RDC PRO/TPE junior gère un portefeuille au niveau de complexité et d'enjeux adaptés à l'entrée dans la fonction commerciale.
Le RDC PRO/TPE sénior gère en toute autonomie un portefeuille aux enjeux plus complexes.
A ce titre, ses principales activités sont :
Développement commercial du portefeuille et pilotage de la rentabilité
-Développe un portefeuille de clients, par des actions de prospection et de conseil
-Pilote la rentabilité, négocie les conditions tarifaires et les met en oeuvre
-Propose au client des prestations adaptées susceptibles de générer du PNB additionnel
-Peut accompagner les IC factoring ou les partenaires dans la conquête de nouveaux clients
-Réalise le démarrage opérationnel du contrat
-Coordonne les actions de développement avec les différents intervenants (direction commerciale, réseau bancaire, apporteurs,...)

Référent de la relation et du service Client au quotidien
-Fidélise le client à l'occasion de visites ou de contacts réguliers
-Pilote le bon fonctionnement du contrat en collaboration avec le chargé de poste client
-Procède à l'achat des remises de créances dans le respect des procédures en vigueur en veillant à la performance d'achat automatique définie
-Gère les besoins de financement du client
-Définit et suit les besoins, l'activité, la situation financière du client

Maîtrise du risque
-Définit la politique d'achat et de financement de manière à maîtriser le risque
-Prépare les renouvellements et le cas échéant les présentations en comité
-Décide des actions pour sécuriser le risque en coopération avec le Recouvrement
-Suit et veille à l'amélioration des indicateurs (non garantis, arriérés, règlements directs.,..)
-Alerte en cas de dysfonctionnement
-Gère les résiliations de dossiers jusqu'au solde de tout compte

Participation à des projets transverses
-Construit, partage et met en oeuvre les nouvelles pratiques de son métier
-Contribue aux projets structurants de la Direction et de CAL&F

Profil recherché

Niveau d'études minimum: Bac + 3 / L3 Formation / Spécialisation: Etudes supérieures en finance, gestion, économie Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Expérience : Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine du factoring, une connaissance du marché PRO/TPE ainsi qu'une bonne culture financière et économique. Anglais: souhaité

Présentation de l’entreprise

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) est un acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage en France et à l'international. Filiale experte du groupe Crédit Agricole, CAL&F propose des financements spécialisés destinés aux entreprises, aux professionnels, aux agriculteurs et aux collectivités locales. Présent dans 9 pays en Europe et au Maghreb, CAL&F s'appuie sur les réseaux bancaires du groupe Crédit Agricole (Caisses régionales de Crédit Agricole, LCL et Crédit Agricole Corporate and Investment Bank), sur des partenaires non bancaires (constructeurs, distributeurs de matériel, courtiers et assureurs crédits). CAL&F compte 2 360 collaborateurs dont 1 230 à l'international et gère 21,5Mdeuros d'encours (données à fin 2017). CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans le domaine de la mixité sociale, l'égalité professionnelle homme/femme et l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Avis sur Crédit Agricole Leasing & Factoring

3.3

Note globale /14 avis

52%

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