AdenSourcing

Audit/Conseil | 2 138 abonnés

Responsable de Comptes H/F

94150 Rungis, France CDI Bac +3
Nouveau Publié le 19/08/2019 - REF RC2106

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un

Responsable de comptes H/F

Rattaché à la Direction Générale, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et le garant du respect de nos engagements contractuels : qualité, couts, délais.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

- Etre à l’écoute de vos clients pour s’assurer de leur satisfaction dans le cadre d’un plan de progrès d’amélioration continue

- Garantir le suivi financier des contrats, le respect des marges et le suivi des charges

- Produire les livrables contractuels et opérationnels : tableaux de bords, reporting projets et suivi d’activité.

- Animer les comités de pilotage

- Manager et coordonner les collaborateurs SECURINFOR rattachés aux contrats d’infogérance

- Participer activement au développement du compte

Profil recherché

H/F

Titulaire d’un Bac+3, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans sur une fonction similaire. Vous devez disposer d’une bonne culture générale dans l’informatique (production, support, infrastructures) en contexte d’infogérance

Vous maitrisez les méthodes ITIL et vous êtes habitué à suivre des indicateurs de productivité et de qualité de type UO, SLA, charges, pénalités…

Vous devez être force de proposition sur les prestations et avoir de réelles capacités rédactionnelles, relationnelles, d’écoute et d’analyse.

Parfaitement autonome, vous savez rapidement gérer les priorités tout en ayant le sens du service et un bon contact.

Poste en CDI, basé à notre siège de Rungis. Des déplacements fréquents sont à prévoir en Ile de France.

Compétences souhaitées

  • Infogérance
  • Gestion de la relation client
  • Support technique
  • Maintenance informatique

Présentation de l’entreprise

Créée en 1986, SECURINFOR est une société française de 400 personnes, spécialisée dans l’infogérance de parcs informatiques.

Depuis sa création, la volonté de la Direction de SECURINFOR a été de valoriser l’Entreprise, non pas par sa taille mais par son expertise, l’implication de ses collaborateurs et par l’excellence de ses prestations.

SECURINFOR est un partenaire reconnu sur le marché et dispose aujourd’hui de multiples références (PME, Grands comptes privés et Secteur public). Sa connaissance des évolutions stratégiques, méthodologiques et technologiques lui permet de proposer des prestations de services répondant aux enjeux et aux besoins de ses clients.

Cette offre vous intéresse ?

Créez votre profil et envoyez directement votre candidature au recruteur.

Se connecter
Partager l’offre
Rechercher une autre offre
Vous n'êtes pas visible des recruteurs

Devenez visible des recruteurs pour être démarché sur des projets de recrutement et ajouter un CV à votre compte pour postuler plus rapidement.

Localisation de l’entreprise
Vous recrutez ?
Diffusez vos offres d’emploi auprès d’une large audience.
Recherchez des talents parmi nos 6,4 millions de membres.
En savoir plus