Responsable des Opérations IT H/F

75001 Paris, France CDI Bac +4
Expire bientôt Publié le 21/02/2019 - REF 655553

Description du poste

Rattaché au DSI, vous garantissez la qualité de la production informatique et veillez à la performance/disponibilité du SI interne. Vous êtes également en charge de l'intégrité des infrastructures techniques. Enfin, vous veillez à la satisfaction des utilisateurs par le biais d'un Service Support de qualité.
Vos responsabilités sont les suivantes :
    • Manager et faire grandir vos équipes,
    • Travailler étroitement avec les équipes études afin d'anticiper l'intégration des projets applicatifs,
    • Superviser la définition des architectures techniques et le choix des infrastructures associées,
    • Définir et déployer un ensemble de procédures de traitement et d'outils de monitoring afin d'optimiser la qualité de la production informatique,
    • Veiller à la bonne compréhension des problèmes et incidents par les équipes support et ainsi qu'à la qualité des escalades en niveau 2 et 3,
    • Gérer la relation avec les éventuels prestataires/partenaires externes,
    • Gérer les contrats de services correspondants et veiller au respect des SLA,
    • Optimiser vos budgets de fonctionnement et d'investissement.

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +5 minimum, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dont au moins une expérience dans des fonctions similaires (Opérations, Production, Infrastructures). Vous disposez d'une connaissance avérée des environnements Microsoft, des architectures réseau et sécurité. Vous maîtrisez également les référentiels ITIL. Une expérience en déploiement de Services Cloud est fortement appréciée. Anglais de bon niveau demandé. Conditions et Avantages Contexte attractif.

Présentation de l’entreprise

Notre client est un acteur incontournable de l'Asset Management ; reconnu pour la performance de ses produits financiers. Présente dans une douzaine de pays, l'entreprise compte plus de 1000 collaborateurs et continuer d'afficher de fortes ambitions de croissance.
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