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Responsable installation maintenance idf (H/F) (CDI)

Val-de-Marne, France CDI
Publié le 09/17/2019

Description du poste

Rattaché au Directeur de l'Activité, ce poste clef est créé pour accompagner le groupe dans sa croissance et son organisation. Vous agissez en tant que manager terrain (animation, évaluation...) d'une équipe de 5 Responsables Installation et Maintenance.Vous êtes le relais auprès de votre équipe dans le suivi des contrats de maintenance, dans l'atteinte des objectifs de C.A, garant de la qualité de Service et de l'image de marque de la société pour votre périmètre Ile de France.

Votre mission s'articule autour des points suivants:

- Vous assurez la gestion contractuelle de tous les dossiers des Responsables de Maintenance et des conducteurs de travaux.
- Vous êtes le relais de la direction auprès des équipes techniques et veillez à l'application opérationnelle de la stratégie et de la politique du groupe.
- Vous êtes le manager de vos équipes (encadrement, motivation, recrutement, évaluations, sécurité...).
- Vous veillez au respect des engagements contractuels envers les clients (visites, établissement des comptes rendus d'activité, établissement des plans de progrès...).
- Vous veillez à la rentabilité des contrats de maintenance et proposez des actions permettant l'amélioration de la marge.
- Vous êtes le garant de la qualité et du respect des délais d'intervention et optimisez l'emploi du temps de vos équipes.
- Vous êtes l'interlocuteur des clients grands comptes et travaillez à la résolution des litiges dans l'intérêt de l'entreprise et de la satisfaction client.
- Vous êtes force de proposition dans les plans d'actions à mener dans un souci constant d'amélioration continue de la qualité.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de type BAC+2 à + 5, vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans des fonctions d'encadrement dans le secteur du bâtiment, du second oeuvre ou des services aux professionnels. Véritable manager, vous fédérez vos équipes à tous les niveaux de l'entreprise grâce à vos capacités relationnelles. Vous êtes sensible à la culture du résultant et apportez une réelle dimension humaine en tant que leader charismatique dans la gestion optimale de vos managers. Orienté " service et clients " votre personnalité confirmée fait de vous un interlocuteur convaincant tant auprès des clients que des intervenants internes. Vous êtes le garant de la satisfaction client. Rémunération attractive, fixe + variable + véhicule de fonction.

Présentation de l’entreprise

Think NEXtT, Recruit the Best Notre client, groupe international en forte croissance CA > 2 milliards, 10 000 personnes, présent dans plus de 50 pays, recrute pour la filiale française ( 500 personnes) : un(e) Responsable Installation & Maintenance Île de France (H/F)
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