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Responsable marketing relation client (H/F) - 92

92120 Montrouge, France CDI Bac +5
Publié le 21/10/2019 - REF OS/MR/CA/RMRCa

Description du poste


Description de l'entreprise :

Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, acteur important dans le promotion immobilière, un :

Responsable marketing et relation client (H/F)

Poste à pourvoir en CDI dans le 92


Missions :

Mission principale :
Au sein de l'équipe de la Direction Relation Clients, le responsable pôle marketing et relation client a pour objectif d'impulser la vision client au sein de la société, d'accompagner
les métiers dans la mise en oeuvre des produits et services et de normaliser les processus de relation client sur toute la chaîne de valeur.

Activités significatives :
Détecter les tendances, les opportunités et opérer une veille concurrentielle sur le marché de l'immobilier
Analyser et anticiper les besoins clients (B2C et B2B)
Proposer de nouveaux axes stratégiques (évolution/repositionnement de l'offre, développement territorial, etc.)
Réaliser des études de positionnement produits/offres (benchmark, cibles clients, swot, etc.) et du potentiel opérationnel en lien avec les métiers et les entités du Groupe et délivrer des recommandations sur le mix produits
Etre garant de l'amplification de la culture marketing de la société, participation à l'installation durable d'un sens du service orienté client


Profil du candidat :

Formation : Bac + 5 école de commerce ou université avec une formation économique / marketing

Expérience : 5 ans minimum en marketing stratégique

Qualités requises :

Connaissances sur le secteur de l'immobilier résidentiel et tertiaire (promo, adb)
Autonome, Innovant, Coordinateur, Appétence pour le travail en équipe transversale
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