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Responsable point de vente H/F (CDI)

03300 Cusset, France CDI
Publié le 09/04/2019

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur de Zone Auvergne, votre mission est :
- De développer la part de marché et une croissance pérenne de son Point de Vente ;
- Manager l'équipe du point de vente pour la rendre plus autonome, plus efficiente et plus polyvalente ;
- Gérer le centre de profit pour accroître la rentabilité.

Développement de la part de marché pour devenir la préférence commerciale :
- Déployer les projets de développement de l'activité issus du Siège et de la Région, sous le contrôle du Directeur de Zone ;
- Développer le portefeuille clients et prospecter de nouveaux clients par des visites commerciales régulières, en utilisant l'outil CRM C4C (à mi-temps) ;
- Optimiser le mix produits sur le point de vente en relation avec le Responsable Offre Client (ROC) et les fabricants ;
- Promouvoir l'offre de service de l'Entreprise auprès des clients et des collaborateurs (C&C, C&D, Homly You, ...).

Management d'équipe (3 personnes) :
- Définir un planning hebdomadaire et s'y tenir ;
- Accompagner et manager son équipe : développer les compétences et accroître la polyvalence ;
- Ritualiser les entretiens avec son équipe : EPP, Entretiens de mi-année ;
- Tenir un flash meeting quotidien / hebdomadaire Technico-commercial Agence / Vendeur Libre-Service : la voix du client, la relance des devis, le suivi des promos sur le point de vente (objectifs fixés et à fixer), la vente additionnelle au comptoir ;
- Accompagner le changement et porter les projets de l'Entreprise auprès de son équipe ;
- Réaliser des SMAT (audits sécurité) selon les règles définies par l'entreprise.

Gestion du centre de profit (Stock - Rentabilité - Organisation) :
- Suivre et contrôler : la Préfac au quotidien, les livraisons, les réservés et les pénalisants, les coûts, l'indicateur de Satisfaction Client,... ;
- Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis les articles zonés ;
- Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients ;
- Assurer le maintien du point de vente en bon état et accueillant pour chaque client ;
- Manager au quotidien la Sécurité : Analyse des Risques, Tolérance Zéro ;
- Assurer l'administration du personnel : gestion des plannings (absences), tenue du tableau d'affichage ;
- Préparer les réunions budgétaires et veiller à respecter les engagements pris conjointement avec la Direction Régionale ;
- Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l'Entreprise (scoreboard).

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans des fonctions technico-commerciales dans le négoce B to B ou GSB avec une spécialisation dans les produits et solutions sanitaires - chauffage. Vous maîtrisez la relation commerciale et la négociation clients et fournisseurs. Vous maîtriser les principes de management et de la gestion d'un compte d'exploitation. Vous avez la compréhension du marché sanitaire chauffage. Vous connaissez l'offre produits, les principes du merchandising et la supply chain. Vous faites preuve de leadership et avez la capacité à porter les projets d'entreprise et locaux auprès de votre équipe. Votre avez indéniablement un esprit d'entrepreneur, faites preuve de proactivité, d'exemplarité. Personne de terrain, vous êtes flexible et adaptable pour répondre aux besoins opérationnels quotidiens sur le point de vente.

Présentation de l’entreprise

Saint-Gobain Distribution Bâtiment est le premier distributeur de matériaux de construction en Europe, le premier distributeur mondial de carrelages et, depuis 2007, le leader européen sur le marché du sanitaire-chauffage-plomberie. En France, Saint-Gobain Distribution Bâtiment est le premier distributeur de matériaux de construction, au service des professionnels et des particuliers qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat, grâce à ses enseignes généralistes et spécialisées représentant 2000 points de vente et 23000 collaborateurs Distribution Sanitaire Chauffage (DSC) est une société multi-enseignes (CEDEO, Brossette, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), qui conçoit, commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le premier réseau spécialiste français multicanal. Elle rend accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de ses clients, ses 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de ses partenaires pour les accompagner dans la réussite de ses projets. CEDEO, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, propose une offre large et profonde pour les professionnels du bâtiment dans les domaines du sanitaire, du génie climatique et de la plomberie 13 000 références articles. Adossée à des outils logistiques puissants et des services performants, CEDEO a pour vocation de faciliter la vie de ses clients professionnels et d'aider les particuliers à réussir leurs projets de salle de bain. CEDEO compte plus de 300 agences réparties sur toute la France et des milliers de collaborateurs au service des clients.

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