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Responsable rayon micro téléphonie F/H (CDI)

75000 Paris, France CDI
Publié le 07/06/2019

Description du poste

Rattaché au responsable de département micro téléphonie, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Véritable leader, vous animez au quotidien votre équipe, et adoptez une vision stratégique indispensable à la réalisation des objectifs du rayon .

MISSION :

¿Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,
¿Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
¿Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client,
¿Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe,
¿Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle,
¿Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service,
¿Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe.


PROFIL :

De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée en micro et/ou téléphonie.
Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente.
Véritable leader vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en oeuvre des solutions nouvelles, visant l'amélioration de l'organisation du département.

Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de la Fnac Forum.
Salaire de base brut (précisez mensuel ou annuel)
Entre 35 et 45 KEUR annuel (rémunération variable incluse)

Profil recherché

Rattaché au responsable de département micro téléphonie, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Véritable leader, vous animez au quotidien votre équipe, et adoptez une vision stratégique indispensable à la réalisation des objectifs du rayon . MISSION : ¿Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, ¿Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, ¿Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client, ¿Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe, ¿Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle, ¿Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service, ¿Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe. PROFIL : De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée en micro et/ou téléphonie. Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente. Véritable leader vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en oeuvre des solutions nouvelles, visant l'amélioration de l'organisation du département. Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de la Fnac Forum. Salaire de base brut (précisez mensuel ou annuel) Entre 35 et 45 KEUR annuel (rémunération variable incluse)

Présentation de l’entreprise

Présent dans onze pays, Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager. Le groupe dispose d'un réseau multi-format de plus de 700 magasins, dont plus de 500 en France et se positionne comme le 2e acteur e-commerce en termes d'audience en France : deux sites internet puissants : fnac.com et darty.com (20 millions de visiteurs uniques par mois). Acteur omni-canal de référence, Fnac Darty a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires pro forma de 7.4MdEUR.

Avis sur Fnac

3.6

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