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Responsable relation client et caisse H/F (CDI)

91700 Sainte-Geneviève-des-Bois, Fr… › Voir plus CDI
Publié le 13/05/2019

Description du poste

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait ...

Au-delà de votre expérience dans l'animation d'une ligne de caisses et à l'idéal de la gestion administrative, vous avez avant tout le goût des autres et du client.

Vous fédérez, animez l'équipe de caisse, dont vous faites aussi parti(e), avec l'objectif permanent d'exceller dans la relation client (parce que plus que le satisfaire, vous voulez surtout lui faire plaisir et lui donner envie de revenir !).

Vous co-construisez avec les membres du comité de direction la dynamique de fidélité en magasin et vous développez vos équipes sur ce chemin en transmettant le sens.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez aussi en charge la gestion administrative des caisses et des ressources humaines du magasin (paie, contrats, formation etc., avec vous no stress, les équipes sont entre de bonnes mains !)

Pour vous donner une idée plus précise et même si les journées s'enchainent et ne ressemblent pas, vous passez environ 80% de votre temps sur le terrain (et donc en caisse) à développer la relation avec vos clients et vos équipes et 20% sur l'administratif RH du magasin

Profil recherché

Qu'en plus ... Vous appréciez le travail d'équipe, êtes un(e) véritable communicant(e) et pédagogue. Vous êtes curieux(se), aimez vous poser des questions et surtout trouver des réponses. Vous aimez l'action, le rythme et remonter vos manches (vous êtes la preuve vivante que l'on peut à la fois gérer de l'administratif et être un homme, une femme de terrain). Alors voilà ce que nous vous proposons... De la convivialité, du sens, de la polyvalence, de la proximité avec le terrain et de la détermination (car le chemin n'est pas toujours simple !), c'est ce que l'on vous propose dans ce projet extraordinaire de développement d'enseigne.

Présentation de l’entreprise

Zôdio ? Ok, le nom est un peu étrange mais quand vous aurez franchi la porte du magasin pour la première fois, il fera ensuite partie de votre vocabulaire, puisque vous en parlerez à tous vos amis dans les diners Aujourd'hui Zôdio (entreprise de Groupe Adéo) c'est 20 magasins, une présence à l'international (Italie et Brésil) et 800 collaborateurs, mais ce n'est qu'un début.... Alors, si l'aventure vous dit et que vous êtes un(e) passionné(e) et un(e) mordu(e) de relation clients, de commerce émotionnel et de déco, on sera peut-être 801 avec vous !

Avis sur Zodio

3.9

Note globale /68 avis

79%

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