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Responsable Reverse Logistics H/F

93200 Saint-Denis, France CDI Bac +3
Publié le 17/06/2019 - REF 831771

Description du poste

Vos missions sont :
Activités opérationnelles :
    • Planifier les retours à réaliser,
    • Assurer le compte rendu de chaque camion retour au transporteur expéditeur,
    • Négocier et organiser les ventes aux soldeurs,
    • Animer la relation avec les associations caritatives,
    • Suivre les écarts et des demandes de dédommagement,
    • Assurer le reporting à Direction.

Activités projet :
    • Améliorer la productivité du terrain dans le traitement des retours (démarche Lean),
    • Définir et mettre en oeuvre des solutions pour maximiser la correspondance entre un produit retourné et le client à l'origine du retour,
    • Étudier l'opportunité d'externaliser une partie des retours,
    • Mettre en oeuvre des reportings mensuels à destination des transporteurs, permettant aux coordinateurs transports BtoC d'obtenir des dédommagements,
    • Mettre en oeuvre un atelier de réparation et de ré-emballage,
    • Définir et mettre en oeuvre les éléments de protection qui pourraient être fournis aux transporteurs pour éviter la dégradation des produits en reverse,
    • Mettre en place un contrôle de gestion fin pour comprendre les coûts de reverse par famille de produit ou par géographie,
    • Implémenter un nouveau module reverse dans notre Système d'information interne (en cours de développement).

Profil recherché

Doté d'un Bac +5 minimum, idéalement Ingénieur, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais souhaité. Vous justifiez d'au moins un an d'expérience (stages inclus) idéalement acquise dans l'environnement internet. Bonne capacité à travailler en équipe, esprit d'initiative et de capacité à résoudre les problèmes et autonomie sont vos atouts. Conditions et Avantages CDI.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Transport et Logistique est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du Transport et de la Chaîne Logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés. Le poste est en CDI basé au Pré-Saint-Gervais.
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