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Responsable Services à Domicile H/F

49000 Angers, France CDI Bac +3
Publié le 15/06/2019 - REF 838774

Description du poste

Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et après une période de formation interne, vous serez en charge du développement de l'agence. A ce titre, vous aurez pour missions les suivantes :
    • Développer et animer un réseau de Prescripteurs Médico-Sociaux,
    • Assurer le développement commercial avec l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants,
    • Effectuer des visites chez les particuliers pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées, en entretenant un lien de confiance avec les familles et en ayant une vision globale de la prise en charge du bénéficiaire,
    • Suivre la satisfaction des clients (suivi qualité) et plus généralement, l'ensemble de la relation clientèle,
    • Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile,
    • Assurer un suivi administratif (documents liés à l'embauche, planning des intervenants…),
    • Établir des rapports sur l'activité de l'agence (prospection, acquisition clients…).

Cette liste prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation Commerciale ou Sociale et vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente, du service ou du management. Plus que des compétences, nous recherchons un vrai profil de Gestionnaire de Centre de Profit et l'envie de le développer dans un secteur, afin d'atteindre le poste de Responsable Services à Domicile. Vous êtes autonome, dynamique et vous avez une bonne qualité d'écoute. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client, en forte croissance dans le domaine du service à la personne, recrute un Responsable Services à Domicile, pour le département de la Maine-et-Loire, à Angers.
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