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Stage : juriste - gestionnaire de litige F/H (stage)

72000 Le Mans, France Stage
Publié le 04/03/2019

Description du poste

Rattachement :
Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'accompagnement des litiges au Mans ou à Paris Montparnasse pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique notamment par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne et de leur activité professionnelle.
 
 
Missions :
Vous prenez en charge la demande du client dans le contexte parfois sensible de son conflit et vous l'assistez dans la constitution de son dossier. A ce titre, vous :
Analysez le dossier, confirmez la garantie, recherchez des compléments d'information en échangeant avec l'assuré.
Instruisez le dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et déterminez la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise.
Présentez au client et mettez alors en oeuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation, lancement éventuel de la procédure judiciaire)
Donnez les instructions nécessaires aux mandataires, suivez le déroulement de la procédure, tout en tenant votre client informé.
Suivez le dossier jusqu'à la réalisation des engagements ou l'exécution des ordonnances de justice.


Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des
chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !


Votre profil :
* Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique.
* Votre appétence : La relation client !
* Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
* Votre plus : Une première expérience au contact du client. 
Lieu du stage : Le Mans ou Paris Montparnasse

Profil recherché

Votre profil : * Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique. * Votre appétence : La relation client ! * Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète. * Votre plus : Une première expérience au contact du client. Lieu du stage : Le Mans ou Paris Montparnasse

Présentation de l’entreprise

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Rejoindre MMA, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.

Avis sur MAAF - Groupe Covéa

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