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Superviseur Relation Clients H/F

60100 Creil, France CDI Bac +3
Publié le 19/09/2019 - REF 849477

Description du poste

Rattaché à la Direction Relation Clientèle, vous managez 3 personnes et vos principales missions en tant que Superviseur Relation Clients sont :
    • Analyser les dysfonctionnements,
    • Suivre la qualité des sous-traitants et des partenaires,
    • Prévoir et dimensionner l'activité multi-canal,
    • Participer à la planification,
    • Analyser l'activité,
    • Garantir les évolutions des outils et de l'utilisation du SI,
    • Piloter la formation des équipes.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins une expérience à un poste similaire. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. Vous êtes pro-actif, dynamique et vous avez un bon relationnel. Conditions et Avantages Poste à pourvoir en CDI.

Présentation de l’entreprise

Notre client, recherche un Superviseur Relation Clients. Rejoignez une société dynamique et innovante en tant que Superviseur Relation Clients pour un poste à proximité de Creil 60.
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