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Support Specialist H/F

92130 Issy-les-Moulineaux, France CDI Bac +3
Publié le 20/01/2019 - REF 791279

Description du poste

Vos missions sont :
• Diagnostic et analyse des problématiques des clients,
• Prise en charge de la résolution des problèmes clients,
• Suivi auprès des équipes techniques.

Vous êtes le garant de la rédaction d'articles afin de constituer une base de données de réponses aux questions fréquentes des clients.
Missions transverses.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience dans le domaine du voyage d'affaires et dans le support informatique. Vous savez gérer la relation client par téléphone. Votre anglais est courant et vous avez une connaissance des GDS. Conditions et Avantages Restaurant d'entreprise.

Présentation de l’entreprise

Notre client est un acteur incontournable dans le secteur de la gestion des voyages d'affaires et des notes de frais : Client réputé ; équipes très dynamiques ; environnement de travail très stimulant.
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