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TECHNICIEN HOTLINE (H/F)

28000 Chartres, France CDD / Intérim / Mission Bac
Publié le 17/07/2019 - REF JOU / 2288

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Supplay Chartres recrute pour un de ses clients basé à Chartres, un(e) technicien(ne) hotline (H/F).
Vos principales missions seront : - De répondre aux appels des clients rencontrant un problème - D'assurer le suivi informatique des appels pris en charge - De renseigner aux clients les informations utiles à la résolution de leur problème - De déclencher des actions correctives si nécessaire



Profil du candidat :

- Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique automobile et en électrotechnique - Vous maîtrisez l'outil informatique - Vous avez le sens de l'écoute et le sens de la relation client - Vous êtes rigoureux et méthodique
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