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Technicien Hotliner H/F

94150 Rungis, France CDI Bac +3
Publié le 17/01/2019 - REF 816149

Description du poste

En tant que Technicien Hotliner, vos missions sont les suivantes :
• Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes rencontrés,
• Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
• Assurer la prise d'appels téléphoniques,
• Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques,
• Diagnostiquer une panne et effectuer le dépannage,
• Commander et changer les pièces défectueuses,
• Installer les nouveaux équipements.

Ces missions ne sont pas limitatives.

Profil recherché

En tant que Technicien Hotliner, vous êtes issu d'une formation en informatique et justifiez d'une expérience significative. Vous êtes autonome, vous avez le sens de l'écoute et faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes curieux et capable de vous auto-former. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est spécialisé dans le domaine de la sécurité et recherche un Technicien Hotliner pour agrandir ses équipes basé à Rungis.
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