Technicien Informatique - H/F

CDI Bac +2
Publié le 14/01/2020 - REF LMO-AITI-13048

Description du poste

Rejoindre l'équipe aixoise d'un opérateur cloud (www.fiducialcloud.fr) en plein essor et travailler sur des projets stimulants dans nos datacenters vous intéresse? Contactez-nous !

Nous recrutons sur Aix-en-Provence un Technicien informatique - Centre de Service en CDI (H/F).

Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients
- Gestion de la communication client sur le suivi de ses demandes
- Support niveau 1 et 2 sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade vers les référents si nécessaire.
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels
- Administration système en environnement Linux et Windows
- Rédaction de modes opératoires.

De formation informatique (bac+2), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Administration de solutions de sauvegarde (Veeam, eVault),
Supervision (Nagios/Centreon/Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms, Voip, règles de flux )!

Curiosité, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe, adaptabilité, communication... font partie de vos qualités.

La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable.

Rejoignez FIDUCIAL CLOUD !

Présentation de l’entreprise

Créée en 1970 par Christian Latouche, son fondateur et actuel Président, FIDUCIAL s'est développée grâce à une dynamique de croissance ininterrompue depuis plus de 40 ans. C'est aujourd'hui le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Fiducial est une société en développement permanent et de nouvelles opportunités de carrière apparaissent régulièrement au sein de notre firme sur les métiers du droit, de l’audit et du commissariat aux comptes, de l’expertise comptable, de la banque et du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement bureautique. Nos atouts ? • Une expertise reconnue auprès de 273 000 clients, • 11 000 collaborateurs en Europe, • Les avantages d'une grande entreprise avec l'état d'esprit d'une structure familiale. Partout en France, nous sommes attentifs à nos clients et à nos équipes. Découvrez l'ensemble des offres de FIDUCIAL sur notre site recrute.fiducial.fr.

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