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Technicien itinérant (H/F)

57155 Marly, France CDD / Intérim / Mission Bac +2
Publié le 16/07/2019 - REF RE0056481A63379

Description du poste


Description de l'entreprise :

Une entreprise Prestataire de Services Numériques.
Leur spécialité : le Service à l'utilisateur connecté professionnel.


Missions :

Au sein d'un Centre Technique d'intervention ou d'un centre de services :

- Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous réalisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.
- Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2.
- Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.
- Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience).
- Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité.
- Vous contribuez au développement du Business en relation avec nos interlocuteurs commerciaux.

Vous serez amené à couvrir un périmètre d'interventions.


Profil du candidat :

- Vous savez adapter votre comportement en fonction des situations et contextes.
- Vous êtes autonome et organisé.
- Vous savez travailler en équipe.
- Vous êtes capable d'analyser une situation et proposer des solutions efficaces
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