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Technicien SAV - Dispositifs Optiques H/F

69760 Limonest, France CDI Bac +3
Publié le 13/12/2019 - REF 855721

Description du poste

Dans un univers technologique et innovant, rattaché directement au Responsable SAV, en tant que Technicien SAV - Dispositifs Optiques, vous aurez pour principales missions :

    • Analyser et détecter les dysfonctionnements des appareils optiques,
    • Réparer les appareils retournés à l'atelier par les clients ou se déplacer sur site pour les interventions,
    • Utiliser vos compétences en électronique et informatique pour effectuer le dépannage en atelier ou chez le client,
    • Contrôler et préparer les appareils neufs ou de démonstration,
    • Échanger au quotidien avec la maison mère basée aux Pays-Bas pour le suivi et les réparations,
    • Assurer si besoin l'assistance technique des clients basés en Europe sur l'ensemble de la gamme de produits,
    • Orienter les clients vers une solution adaptée afin de remettre en fonction les appareils,
    • S'assurer avec le Service Administratif, le suivi des devis ateliers et des demandes de pièces détachées,
    • Assurer une communication permanente avec l'ensemble des équipes.

Profil recherché

Issu d'une formation Technique Bac +2 minimum en lien avec l'électronique et l'informatique, vous êtes passionné par l'informatique et les réseaux. Vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous avec de bonnes bases en anglais technique. Au-delà de l'aspect technique, vous savez faire preuve à la fois d'autonomie, d'esprit d'analyse, de rigueur, de réactivité et d'une approche de la satisfaction client (écoute, diplomatie, communication). Poste 50% sédentaire et 50% itinérant France. Conditions et Avantages Primes et nombreux avantages.

Présentation de l’entreprise

Notre client, entreprise de renom de l'industrie optique, recherche dans le cadre de la mise en place d'un atelier SAV au coeur de son entreprise, recrute un Technicien SAV - Dispositifs Optiques, poste basé à Limonest.
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