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Technicien SAV H/F

1 Avenue Herrenschmidt, 67000 Stras… › Voir plus CDI Bac +3
Publié le 17/06/2019 - REF 835145

Description du poste

Au sein de l'équipe SAV et rattaché au Directeur Technique, vous êtes en charge de l'assistance technique et de la formation des clients/utilisateurs de porte-voitures. Vos missions sont :
    • Traitement des garanties,
    • Traitement des opérations de rappel (retrofit),
    • Traitement des réclamations client,
    • Dépannage téléphonique,
    • Formation des Mécaniciens des clients sur notre site ou sur le site client (maintenance de 1er niveau),
    • Visite chez les clients pour expertises techniques sur le matériel,
    • Traitement des remontées techniques des clients et de notre SAV dans le cadre de l'amélioration continue.

Ce poste nécessite des déplacements courts, mais réguliers en Europe (environ 15% du temps).

Profil recherché

Vous avez une formation de type Bac +2 minimum dans les domaines de la mécanique/maintenance, avec au moins 5 ans d'expérience dans un domaine technique. Vous avez des connaissances techniques en mécanique, hydraulique et électrique. Vous savez faire la lecture de plans techniques. Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand, ainsi que de bonnes connaissances en anglais. Conditions et Avantages Le salaire est adaptable selon le profil.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client est un Groupe spécialiste dans la conception et la commercialisation de systèmes de transports de biens. Il recherche un Technicien SAV pour intervenir depuis son site, situé aux alentours de Strasbourg.
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