Technicien sav (H/F)

31200 Toulouse, France CDI Bac
Expire bientôt Publié le 12/11/2019 - REF RE0060415A78129

Description du poste


Description de l'entreprise :

Constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention depuis 1946, l'entreprise et ses 980 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge !







Notre client recherche un Technicien SAV (F/H) en CDI pour l'agence de Toulouse.




Missions :

Rattaché(e) au Responsable SAV dagence, vous assurez la maintenance préventive et curative dun parc de chariots chez les clients.



Missions :



- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients



- Établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client



- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux



- Effectuer les inventaires des pièces



- Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable



- Veiller à conserver le véhicule propre et à respecter les visites dentretien



- Présenter les spécificités techniques au client et laccompagner dans son utilisation



- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients



- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale



- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord




Profil du candidat :

Titulaire dun Bac/BTS en Maintenance des matériels de travaux publics et manutention ou mécanique, vous justifiez dune

expérience dans les secteurs de l'industrie, du SAV poids lourds, du SAV matériels travaux publics ou du SAV matériels

agricole.

Les compétences requises pour ce poste sont :

- Autonomie/organisation

- Sens du service client et un bon relationnel

- Gestion du stock

- Compétences techniques

- Capacité dapprentissage

- Rigueur

- Compétences en suivi informatisé

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