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Technicien SAV H/F

67000 Strasbourg, France CDI Bac +3
Publié le 26/05/2019 - REF 832718

Description du poste

Au sein de l'équipe SAV, rattaché au Directeur Technique, vous êtes en charge de l'assistance technique et de la formation des clients/utilisateurs de porte-voitures à travers. Vos missions sont :

    • Traitement des garanties,
    • Traitement des opérations de rappel (retrofit),
    • Traitement des réclamations clients,
    • Dépannage téléphonique,
    • Formation des Mécaniciens des clients sur site ou sur site client (maintenance de 1er niveau),
    • Visites chez les clients pour expertises techniques sur le matériel,
    • Traitement des remontées techniques des clients et de notre SAV dans le cadre de l'amélioration continue.

Ce poste nécessite des déplacements courts mais réguliers en Europe (environ 15% du temps).

Profil recherché

Vous avez une formation de type Bac +2 minimum ou plus dans les domaines de la mécanique/maintenance avec au moins 5 ans d'expérience dans un domaine technique. Les compétences requises sont des connaissances techniques en mécanique, hydraulique et électrique, un savoir-faire la lecture de plans techniques. Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais. Conditions et Avantages Le salaire est adaptable selon le profil.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client est un Groupe spécialiste dans la conception, et la commercialisation de systèmes de transports de biens. Notre client recherche un Technicien SAV, pour intervenir depuis son site, localisé aux alentours de Strasbourg.
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