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Technicien sav piscine sedentaire H/F

86000 Poitiers, France CDI
Publié le 13/09/2019

Description du poste

AGENTIS RECRUTEMENT recherche pour son Client, une entreprise spécialisée dans la conception de piscines, un(e) TECHNICIEN SAV sédentaire H/F en CDI sur Poitiers (86).
Notre client se positionne sur le marché de la piscine haut de gamme et démontre au quotidien son savoir-faire et son professionnalisme dans une recherche permanente d'Excellence.

Sous la responsabilité du Directeur, vous gérez le Service Après-Vente.
Pour cela, vous prenez en charge :
- L'accueil physique & téléphonique de la clientèle
- La vente des produits & d'accessoires pour piscine
- La planification & la gestion des interventions des Techniciens en lien avec les clients
- La gestion du SAV : gestion administrative & commerciale des dossiers dans le respect des procédures définies et conformes à la démarche qualité, gestion des éléments statistiques & suivi des indicateurs Qualité, facturation des accessoires /SAV / services
- La gestion des stocks & des pièces détachées : commande, réception/vérification et rangement
- La mise à jour de la bibliothèque technique sous extrabat
- La réalisation de prestations techniques liées au SAV : réparation de robot, pompe de filtration....
- Le conseil client sur le traitement de l'eau, l'utilisation des équipements et produits
- Le diagnostic technique de pannes ou dysfonctionnements par téléphone
- La bonne réalisation des prestations dans le respect de la qualité et des délais

Profil recherché

De formation technique de type BTS électrotechnique/maintenance ou équivalent, vous disposez d'une 1ere expérience de 3 années dans une fonction S.A.V. en relation avec de la clientèle, idéalement acquise chez un pisciniste. Vous faites preuve de rigueur. Votre capacité d'adaptation ainsi que votre sens de l'organisation font de vous un collaborateur fiable et sérieux. Vos facilités relationnelles et votre sens du service sont reconnus de tous. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance du logiciel EXTRABAT sera appréciée. Vous avez à cœur la satisfaction client et recherchez de la polyvalence ? Ce poste est fait pour vous ! Rémunération selon profil 39h hebdo, du lundi au vendredi + 1 samedi sur 3 de 9h-12h et 14h-18h Déplacements ponctuels sur les chantiers - permis B exigé CDI à pourvoir dès que possible Transmettre CV et lettre de motivation à (e-mail caché)

Présentation de l’entreprise

AGENTIS RECRUTEMENT recherche pour son Client, une entreprise spécialisée dans la conception de piscines, un(e) TECHNICIEN SAV sédentaire H/F en CDI sur Poitiers (86). Notre client se positionne sur le marché de la piscine haut de gamme et démontre au quotidien son savoir-faire et son professionnalisme dans une recherche permanente d'Excellence.

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