Offre expirée : Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche

Technicien Support Client Paie H/F

69001 Lyon, France CDI Bac +3
Publié le 16/12/2018 - REF 812234

Description du poste

Votre rôle principal, en tant que Technicien Support Client Paie, sera d'accompagner nos clients dans l'utilisation du logiciel Cegid Business RH (CBRH).
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
• Prendre en charge les demandes client, par téléphone ou email, dans le respect du contrat de service et des process internes,
• Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel RH Place (CBRH),
• Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en place.

Profil recherché

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et aimez transmettre vos connaissances. Vous possédez un réel sens du service client. Vous appréciez l'informatique et avez déjà été formé ou avez déjà utilisé des logiciels de paie. Vous possédez peut-être déjà au moins une expérience en matière de gestion de la relation client ou à un poste de Technicien Support Client Paie. Vous aimeriez pouvoir bénéficier de perspectives d'évolution intéressantes à moyen terme comme par exemple une évolution sur le métier, en plein essor, de Consultant SIRH. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client, grand acteur dans le domaine informatique basé à Lyon-9e-Arrondissement, intervient principalement en tant qu'éditeur de logiciels pour de grandes sociétés internationales mais également locales. Intégré au sein d'une équipe de professionnels dynamiques sur qui vous pourriez vous appuyer pour monter en compétences, vous évoluerez dans un cadre de travail agréable et convivial (open space lumineux et insonorisé, mobilier et matériel neuf, etc.). Nombreux avantages offerts.
Rechercher une autre offre
Localisation de l’entreprise
Vous recrutez ?
Diffusez vos offres d’emploi auprès d’une large audience.
Recherchez des talents parmi nos 6,4 millions de membres.
En savoir plus