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Technicien Support Expérimenté H/F

75001 Paris, France CDI Bac +3
Publié le 16/11/2019 - REF 852348

Description du poste

En tant que Technicien Support Expérimenté, vous êtes rattaché à la DSI au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
    • Gérer le parc informatique (iPhones/ordinateurs portables et fixes),
    • Fournir un support garantissant l'installation et le déploiement du matériel informatique sur le site,
    • Veiller à la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants, les déménagements de bureaux en interne, en liaison avec les autres Services,
    • Assister l'équipe internationale dans les différentes interventions locales (serveurs/routeurs, ordinateurs, etc.),
    • Proposer des réponses efficaces aux besoins des utilisateurs sur les équipements : Ordinateurs, portables, iPhones,
    • Gérer et suivre les incidents/demandes et interventions de dépannage si nécessaire,
    • Assister, conseiller et former les utilisateurs sur les différents outils et équipements,
    • Collaborer avec les autres services pour assurer une assistance de qualité,
    • Communiquer avec l'équipe IT internationale.

Pour cela, vous avez de bonnes connaissances en réseau TCP/IP ainsi que sur Windows 10 et O365.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative à un poste similaire, dans un environnement anglophone et VIP. Vous êtes autonome, polyvalent, organisé et rigoureux. Vous avez obligatoirement un niveau d'anglais conversationnel professionnel. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Informatique recrute des Techniciens et des Ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des Éditeurs de Logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures. Notre client, recrute un Technicien Support Expérimenté, pour un poste basé dans le 9e arrondissement de Paris.
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