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Technicien Support H/F

78180 Montigny-le-Bretonneux, Franc… › Voir plus CDI Bac +3
Publié le 01/04/2020 - REF 866314

Description du poste

En tant que Technicien Support, vous intégrez une équipe support de 5 personnes.
Vos missions sont :
    • Collecte et analyse des demandes sur l'ITSM,
    • Affectation des tickets, diagnostic et dépannage,
    • Exploitation de serveurs et assistance de niveau 1 et 2,
    • Rédaction et mise à jour des documentations techniques,
    • Enrichissement de la base de connaissances.

Vous travaillez en week-end (samedi et dimanche) sur un rythme de 4 ou 5 jours travaillés par semaine au choix.

Profil recherché

Issu d'un parcours établi en informatique, en autodidacte ou avec un parcours de formation diplômant, vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support ou similaire. Par dessus tout, vous êtes passionné, vous appréciez le travail en équipe et le contact client. Le poste nécessite une habilitation « secret defense ». Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Informatique recrute pour des clients finaux, aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise utilisatrice de ressources en IT sur toutes les spécialités : Infrastructure, support, développement, cybersécurité, développement, pilotage de projets, data, etc. Notre client propose des solutions d'hébergement et de digitalisation. Il cherche un Technicien Support dans le cadre de l'ouverture d'un site à Saint-Quentin-en-Yvelines.
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