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Technicien support hotline H/F

85200 Fontenay-le-Comte, France CDI
Publié le 08/08/2019

Description du poste

Vos missions ?

- Au sein du service clients, vous aurez pour mission principale d’assurer auprès de nos clients et des collaborateurs de la société, le support téléphonique sur les logiciels et matériels commercialisés par l'entreprise ainsi que le conseil à l’utilisation de nos solutions dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d’activité et de la planification.
- Vous pourrez assurer ponctuellement des interventions sur des sites clients dans le cadre d’installations spécifiques, ou pour analyse d’anomalies.
- Vous pourrez également être amené(e) à animer des formations internes aux produits et à ses évolutions.

Profil recherché

Votre profil ? - De formation bac +2/3 dans le domaine RH ou informatique, vous avez une première expérience dans un poste similaire. Vous avez de bonnes connaissances en RH / paie. - Des compétences en développement SQL-PL-TRANSAQ, en bases de données et OS seraient un plus. - Vous avez le sens du contact client, possédez un bon relationnel, des qualités d’écoute et un solide esprit d’équipe. - Les qualités relationnelles, rédactionnelles et l’autonomie dont vous faites preuve dans la recherche de solutions techniques sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans cette mission. - La maîtrise de l’anglais serait un plus. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez la Team Horoquartz ! Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.horoquartz.fr/carrieres

Présentation de l’entreprise

Editeur et intégrateur RH, pionnier et leader incontesté de la gestion des temps, Horoquartz c’est 560 collaborateurs, 17 agences en France et un CA de 58.8 M€ en 2018. Nous rejoindre, c'est l'opportunité... - De travailler sur des projets diversifiés, des solutions technologiques performantes et reconnues, - De bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, parcours d'évolution, mobilité, etc.), - De travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale !

Avis sur Horoquartz

3.4

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