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Technicien Support Informatique H/F

91370 Verrières-le-Buisson, France CDI Bac +3
Publié le 24/05/2019 - REF 836257

Description du poste

En tant que Technicien Support Informatique, vos missions sont les suivantes :
    • Gestion des sollicitations (accueil physique, courriel, prise d'appel, transfert de compétences sur nos produits),
    • Résolution des dysfonctionnements (diagnostic, Help Desk, escalade et coordination sur un support 3e niveau en Allemagne et Angleterre),
    • Assistance Chef de Projet,
    • Démonstration et présentation de produits,
    • Accompagnement des commerciaux dans le choix des solutions,
    • Autonomie et prise de décision assumée dans toutes les tâches du support.

Ces missions ne sont pas limitatives.

Profil recherché

En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes issu d'une formation en informatique de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins 2 d'expérience à un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Vous souhaitez rejoindre une PME dans un environnement agréable, vous êtes dynamique, sérieux, vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement VIP, ce poste est fait pour vous ! Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est spécialisé dans les solutions industrielles et recherche un Technicien Support Informatique pour agrandir ses équipes basées à Verrières-le-Buisson.
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