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Technicien Support Technique H/F

93420 Villepinte, France CDI Bac +3
Publié le 24/05/2019 - REF 809738

Description du poste

En tant que Technicien Support Technique, vous avez pour principales missions :
    • Être en charge de recueillir les requêtes de clients internes et externes,
    • Accompagner et conseiller l'utilisateur et diagnostiquer les problèmes,
    • Proposer rapidement des solutions,
    • Être en charge de l'envoi de documentation (fiche produit, certificat de conformité...),
    • Constituer les dossiers de demande SAV des clients,
    • Coordonner et gérer les retours marchandise et tenir à jour les tableaux de bord.

Cette liste reprend les missions principales, elle n'est pas limitative.

Profil recherché

Pour ce poste de Technicien Support Technique, vous devez être issu d'une formation Technique, Bac +2 minimum en maintenance, en électronique ou en informatique. Vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes polyvalent sur le plan technique. Votre maîtrise de l'anglais est indispensable pour pouvoir échanger avec des interlocuteurs étrangers. Conditions et Avantages Rémunération attractive.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde de l'ingénierie (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, acteur majeur du secteur de l'impression, recherche pour son site de Villepinte, un Technicien Support Technique.
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