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Téléconseiller(e) (H/F)

59510 Forest-sur-Marque, France CDD / Intérim / Mission Bac
Publié le 24/05/2019 - REF Téléconseiller (H/F)

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

L'agence d'Armentières recherche pour l'un de ses clients des téléconseiller(e)s.

Vos missions seront :
- suivi des encours relais (suivi des expéditions et des impératifs de livraison)
- gérer la relation avec les clients ( traiter et apporter des solutions aux demandes clients)
- traitements des réclamations clients (SAV)
- gestion des litiges
- gestion de boîtes mails (partenaires et service client)
-gestion des appels entrants et sortants


Les horaires: 08h30-12h30 13h30-18h30 du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.


Profil du candidat :

Nous cherchons des personnes motivées avec une expérience sur le poste.
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