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TELECONSEILLER (H/F)

67100 Strasbourg, France CDD / Intérim / Mission Bac
Publié le 15/11/2019 - REF Téléconseiller

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :


Nous recherchons, pour notre client, un centre d'appels sur Strasbourg, des Téléconseillers (H/F). Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, en vue d'embauche. A pourvoir dès que possible.

Vous prenez en charge les appels entrants exclusivement, et assurez des services de relation clients sur des problématiques monétaires et de téléphonie mobile.
Vous gérez les sollicitations des clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux.


Profil du candidat :

Profil :
Nous recherchons des candidats (H/F) motivés pour faire ce métier, justifiant d'une aisance relationnelle, d'un sens de la fidélisation clients et d'un très bon niveau d'expression à l'oral comme à l'écrit.

Conditions :

Amplitude Horaire : Pouvoir se rendre disponible de 7h à 23h, du lundi au dimanche (35h par semaine). Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l'avance pour vous permettre de vous organiser et de concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle.
Rémunération : A l'embauche, 1.501EUR bruts par mois les 6 premiers mois d'activité + une prime variable mensuelle max de 169EUR/mois. Un 13e mois en plus. Revalorisation de 5% dès la fin des 6 premiers mois. Au terme de 1ere année de 11%, soit 16% en un an.

Vous suivez un parcours complet d'intégration à votre démarrage et intégrez une équipe soudée !
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