Téléconseiller (H/F)

37170 Chambray-lès-Tours, France CDD / Intérim / Mission Bac +2
Publié le 19/11/2019 - REF AG3230111YGA79063

Description du poste


Description de l'entreprise :

ACTUAL recherche pour un de ses clients des téléconseillers. Société implantée au sud de TOURS spécialisée dans le SAV comptant sur sa plateforme 30 téléconseillers en appels entrants.


Missions :

Au sein d'une équipe dynamique de 6 collaborateurs , vous prenez en charge des demandes (mutli-canal: téléphone, mails, courriers) d'une clientèle de particuliers:

-Accueil téléphonique de le région
-Qualification de la demande et orientation vers le bon interlocuteur
-Conseille les clients sur l'offre et tarif
- Planification des interventions des techniciens
-Suivi des devis

HORAIRES DU LUNDI AU VENDREDI- AMPLITUDE HORAIRES 8H-18H


Profil du candidat :

Nous recherchons des profils dotés d'un niveau bac +2. Expérience en relation client B to B de deux ans minimum. Sens su service et du travail en équipe ainsi qu'une aisance informatique sont les qualités nécessaires à la réussite de cette mission.

Vous réunissez ces compétences et ces qualités, nhésitez plus ce poste est pour vous.
Appelez nous au 02.47.74.01.10
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