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Teleconseiller H/F

75014 Paris, France CDI Bac +2
Publié le 15/02/2019 - REF AG3790201LB

Description du poste


Description de l'entreprise :

Grand groupe spécialisé dans l'offre de services aux entreprises


Missions :

Au sein du département relation clientèle composé d'une centaine de collaborateurs, vous traitez par téléphone et mails les demandes émanant d'une clientèle de professionnels:

-Prise et suivi de commandes
-Informations services et assistance Web
-Traitement de litiges et réclamations

6 postes à pourvoir - 4 CDD (6 mois ) et 2 CDI - Paris - 22000 euros/an


Profil du candidat :

De niveau bac à bac + 2 vous possédez une première expérience réussie en relation client à distance en réception d'appels. Expérience auprès d'une clientèle B to B appréciée. Sens du service, du travail en équipe sont les qualités requises pour postuler.
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