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Téléconseiller secteur banque H/F

44800 Saint-Herblain, France CDI
Publié le 03/04/2020

Description du poste

JOB LINK Nantes recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance et le service dans le secteur bancaire :
des TÉLÉCONSEILLERS H/F.

Postes ouverts aux débutants motivés, ayant le souhait de rejoindre une équipe dynamique. Vous serez formé dès votre arrivée.
Prise de poste le 06 avril 2020. CDI à la clef.

Missions principales :
- Accueil téléphonique des clients, prise en charge des appels entrants (professionnels et particuliers).
- Prise en charge des demandes écrites (mails, courriers).
- Analyse des demandes et des besoins (diagnostic personnalisé).


SERVICE MONETIQUE : Répondre aux demandes clients par téléphone : (assistance opposition, assurances carte, TPE, épargne salariale...). 35h/semaine.
Amplitude max du Lundi au Vendredi 7h00-23h00 + 1 week-end complet travaillé dans le mois (payé double le Dimanche) + 1 Samedi. Vous ne terminerez qu'1 seule semaine par mois à 23h00.


Conditions :
- Rémunération annuelle (brut) : 20 036 Euros (13ème mois inclus). Heures supplémentaires rémunérées.
- Avantages : prime mensuelle assiduité et qualité (jusqu'à 169 Euros) + mutuelle + tickets restaurant + participation + PEE + retraite supplémentaire.

Profil recherché

De formation Bac minimum, vous souhaitez développer votre expérience dans la relation clientèle. Vos qualités : ponctualité, organisation, sens de la relation client et une excellente orthographe. La maîtrise de l'Anglais et un plus, pour des évolutions. Vous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez facilement à toute situation? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV (e-mail caché) A bientôt!

Présentation de l’entreprise

Job Link couvre l'ensemble du territoire à partir de ses 12 bureaux situés à Paris (Paris Centre, Evry, Villepinte et Cergy-Pontoise), Lille, Lyon, Marseille, Aubagne, Aix en Provence, Bordeaux et Nantes. L'organisation de Job Link permet un recrutement performant, optimisé par un sourcing multicanal et par des évaluations métier spécifiques. En 2018, nos équipes ont proposé à plus de 7800 candidats un entretien en entreprise et a permis à 3255 d'entre eux de décrocher l'emploi souhaité. Plus de 2780 sociétés nous font confiance pour le recrutement de nouveaux collaborateurs.

Avis sur Job Link

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