Téléopérateur/trice domaine hautes technologies

93200 Saint-Denis, France CDD / Intérim / Mission
Expire bientôt Publié le 20/09/2019

Description du poste

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) TELEOPERATEUR/TELEOPERATRICE - ANGLAIS COURANT

pour son client, un groupe international spécialisé dans les hautes technologies.

Vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants (des revendeurs),
- Identifier et analyser les demandes,
- Réaliser des devis à l'aide du logiciel concerné en fonction des données formatées,
- Informer les revendeurs de leur devis,
- Enregistrer les demandes dans le logiciel dédié,
- Assurer le suivi des demandes,
- Répondre aux interlocuteurs par le biais d'informations simples concernant la société,
- Effectuer diverses tâches administratives.

Le poste est à pourvoir en CDD, du Lundi au Vendredi :
- de 09h00 à 17h00
(Temps complet de 35 heures/semaine).
 
Le poste est basé à Saint-Denis (93).

Profil recherché

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste, - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique, - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), - Votre anglais est courant.

Présentation de l’entreprise

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.

Avis sur Pénélope

2.5

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